Deine Rolle:  Service Ingenieur:in *

Am Standort: 

Kassel, DE

Arbeitszeit:  in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet



"Wir waren die Ersten, die in Japan Wechselrichter für den privaten Markt eingeführt haben, die dem rauen Klima standhalten: Produkte, die Veränderung möglich machen. Und wir mittendrin."

Joanna Marienhagen, Leiterin im Produktmanagement bei SMA

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 18 Ländern weltweit präsent.

Möchtest Du an der Energieversorgung der Zukunft mitarbeiten? Willkommen bei SMA!

be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement

be flexible. Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
#gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen

be family. Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen – wir helfen dabei.
#ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung 

Hier erfährst Du mehr: https://www.SMA.de/karriere/

Service Ingenieur:in *

Die Abteilung Global Service Technical Solution Center (TSC) ist verantwortlich für den “Second Level Support” in den Regionen, vertreten vor Ort durch die regionalen Service-Ingenieure sowie der Zentrale in Kassel, für Training der SMA Service Mitarbeiter und Partner sowie für die Sicherstellung der Servicebereitschaft und Servicefähigkeit für neue Produkte, Systeme und Lösungen im “Product Life Cycle”.

 

Dein Beitrag für das große Ganze

 

  • Du bist die zentrale Schnittstelle, als Change Manager Service (CMS), innerhalb der Global Service Operation Einheit
  • Als der zentrale Ansprechpartner und Koordinator bei der Anlage von Ersatzteilen (Stückliste inkl. Komponenten und Austauschanleitungen) für Service Zwecke, bildest du die Klammer über mehrere Competence Center hinweg
  • Du begleitet und erstellst mit der Unterstützung der technischen Dokumentation die zu ergänzenden/zu korrgierenden oder neu zu erstellenden Austauschanleitungen
  • Wenn erforderlich, unterstützt du deine Kollegen:innen bei Serviceeinsätzen vor Ort (Fehlersuche / Inbetriebnahmen)
  • Aus den weltweit eingehenden Feldsupportanfragen bzw. Rückmeldungen/Erfahrungen bei der Nutzung von Service Dokumenten ziehst du Rückschlüsse auf Verbesserungspotentiale der E-Paper / Service Support Formulardokumente, die du für die verantwortest

 

Deine Fähigkeiten sind gefragt

 

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium mit elektrotechnischem Schwerpunkt oder ähnliche Qualifikationen/Erfahrungen
  • Grundkenntnisse der Photovoltaik, über PV-Wechselrichter, Inselwechselrichter, Speicherkomponenten, Kommunikationsprodukte und evtl. schon über unsere SMA Produkte sind wünschenswert
  • Du hast ein gutes Gespür für den Umgang mit Kollegen:innen und Freude an crossfunktionaler / internationler Zusammenarbeit
  • Berufserfahrung in der Ausübung von Product Life Cylce Management unterstützenden Systemen wie z.B. Teamcenter (Siemens) / SAP, kombiniert mit einer analytische und strukturierten Denk- und Arbeitsweise, sind von Vorteil
  • Du definierst, formulierst und entwickelst mit Kollegen:innen gerne über eine E-Paper-Plattform Dokumente für den Service vor Ort/weltweit
  • Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

 

#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Kontakt ist Mareike Spengler | HR Business Partner | Telefon: +49 561 9522-0

 

∗ SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 18 Ländern weltweit präsent.

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#gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen

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#ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung 

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