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Bezeichnung:  Qualitätsmanager *in Kundenbetreuung

"Wir waren die Ersten, die in Japan Wechselrichter für den privaten Markt eingeführt haben, die dem rauen Klima standhalten: Produkte, die Veränderung möglich machen. Und wir mittendrin."

Joanna Marienhagen, Leiterin im Produktmanagement bei SMA

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 18 Ländern weltweit präsent.

Möchtest Du an der Energieversorgung der Zukunft mitarbeiten? Willkommen bei SMA!

be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement

be flexible. Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
#gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen

be family. Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen – wir helfen dabei.
#ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung 

Hier erfährst Du mehr.

Qualitätsmanager *in Kundenbetreuung

Bereich:  Test, Quality, Research & Development
Standort: 

Kassel, DE

Dein Beitrag für das große Ganze

 

  • Du stellst die zeitgerechte und nachhaltige Bearbeitung von kundenrelevanten Qualitätsthemen im Gesamt-Wertstrom sicher
  • Du bist für den Kundensupport im Rahmen der Customer Quality inkl. 8D Reporting zuständig
  • Du begleitest Kundentermine/-Meetings (Kundenaudits, Erstbesuche) im Rahmen der Customer Quality und treibst kundenorientierte Quality-Prozesse
  • Du bist für Organisitation und Sicherstellung der notwendigen Informationen und Daten im CAPA Prozess zuständig und sorgst für eine effektive Entscheidungs- und Bearbeitungsgrundlage innerhalb der Prozesse
  • Du erarbeitest umfassende Entscheidungsvorlagen und führst Entscheidungen auf Unternehmensebene herbei

 

Deine Fähigkeiten sind gefragt

 

  • Du hast ein abgeschlossenes technisches Hochschulstudium (vorzugsweise im Bereich der Elektrotechnik);
  • oder eine technische Ausbildung mit breiter Berufserfahrungen
  • Durch deine Erfahrung hast du sehr gute Kenntnisse im Kundenmanagement und der Kundenkommunikation
  • Du bist vertraut mit den Standards im Qualitätswesen wie z.B. ISO 9001
  • Du verfügst über Anwendungskenntnisse von Qualitätsmethodiken wie: 8D, 5Why, Ishikawa, Pareto, Check Sheet, Process Mapping, FMEA
  • Deine Kenntnisse in den SAP Modulen MM und QM sind von Vorteil
  • Durch deine Erfahrung in einem internationalen Umfeld verfügst Du über sehr gute Englischkenntnisse
  • Du hast eine zielorientierte, selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise

 

#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Kontakt ist Frank Stieglitz | HR Business Partner | Telefon: +49 561 9522-0